生成型AIはすでにジャーナリズムで利用されているが、人々はどう感じているのか

T.J. Thomson（RMIT大学）、Michelle Riedlinger（クイーンズランド工科大学）、Phoebe Matich（クイーンズランド工科大学）、Ryan J. Thomas（ワシントン州立大学）

生成人工知能（AI）は、ここ数年で驚異的なスピードで発展し、多くの産業に変革をもたらしています。ニュースルームも例外ではありません。

本日発表された新しい報告書によると、ニュース視聴者とジャーナリストの両方が、ニュース組織がチャットボット、画像・音声・動画生成器、および類似のツールなどの生成AIをどのように使用しているか、また使用する可能性があるかについて懸念を抱いています。

この報告書は、オーストラリアと他の6カ国（アメリカ、イギリス、ノルウェー、スイス、ドイツ、フランス）における生成AIとジャーナリズムに関する3年間のインタビューとフォーカスグループ研究に基づいています。

私たちのニュース視聴者参加者のうち、ジャーナリズムで生成AIに遭遇したと確信していたのはわずか25%でした。約50%は不確かか、遭遇した疑いがありました。

これは、ニュース組織が生成AIを使用する際の透明性の欠如を示唆しています。また、ニュース組織と視聴者間の信頼の欠如を反映している可能性もあります。

誰が、または何があなたのニュースを作っているのか、そしてどのように作られているのかは、多くの理由で重要です。

例えば、一部のメディアはより多くまたは少ない情報源を使用する傾向があります。あるいは、政治家や専門家などの特定の種類の情報源を他よりも多く使用します。

一部のメディアは、コミュニティの一部を過小に表現したり、誤って表現したりします。これは時として、ニュース組織のスタッフ自体が視聴者を代表していないためです。

AIを注意深く使用せずにジャーナリズムを制作または編集すると、これらの不平等の一部を再生産する可能性があります。

私たちの報告書は、ジャーナリストとニュース組織が生成AIを使用できる数十の方法を特定しています。また、ニュース視聴者がそれぞれにどの程度快適さを感じているかをまとめています。

私たちが話をしたニュース視聴者は全体として、ジャーナリストがAIを編集や作成よりも舞台裏の作業に使用することに最も快適さを感じていました。これには、インタビューの文字起こしやトピックの取り上げ方のアイデア提供などが含まれます。

しかし、快適さは文脈に大きく依存します。認識されるリスクが低い場合、視聴者はいくつかの編集や作成タスクにかなり快適さを感じていました。

問題点 – そして機会

Generative AI can be used in just about every part of journalism.

生成AIは、ジャーナリズムのほぼすべての部分で使用できます。

例えば、写真家がイベントを撮影した後、生成AIツールが「最良」だと「判断」した画像を選択し、最適化のために編集し、各画像にキーワードを追加することができます。

これらは比較的無害な応用のように見えるかもしれません。しかし、AIが何かや誰かを誤って識別し、これらのキーワードが写真のキャプションで誤認識につながったらどうでしょうか？人間が「良い」画像だと考える基準がコンピューターの考える基準と異なる場合はどうでしょうか？これらの基準は時間とともに、あるいは異なる文脈で変化する可能性もあります。

画像を明るくしたり暗くしたりするような単純なことでさえ、政治が絡むと騒動を引き起こす可能性があります。

AIは完全に物事を作り上げることもできます。写真のようにリアルに見える画像が、実際には起こっていないことを示すこともあります。動画はAIで完全に生成されたり、AIで編集されてコンテキストが変更されたりする可能性があります。

生成AIは、見出しの作成や記事の要約にもよく使用されています。これらは時間のない人々にとって便利なアプリケーションのように聞こえますが、一部のニュース媒体はAIを使用して他者のコンテンツを盗用しています。

AI生成のニュースアラートも事実を誤って伝えることがありました。例えば、Appleは最近、自動生成されるニュース通知機能を一時停止しました。これは、この機能が米国の殺人容疑者ルイージ・マンジョーネが自殺したと誤って伝え、その情報源をBBCとしていたためです。

ジャーナリストがAIを使用することについて、人々はどう考えているでしょうか？

私たちの研究では、ニュース視聴者は、自分自身が同様の目的でAIを使用したことがある場合、ジャーナリストが特定のタスクにAIを使用することにより快適さを感じる傾向があることがわかりました。

例えば、インタビューを受けた人々は、ジャーナリストがAIを使って画像の一部をぼかすことに概ね快適さを感じていました。参加者は、ビデオ会議アプリやスマートフォンの「ポートレート」モードで同様のツールを使用していると述べました。

同様に、一般的なワードプロセッサやプレゼンテーションソフトウェアに画像を挿入すると、視覚障害のある人のために画像の説明文が自動的に作成されることがあります。以前にそのようなAIによる画像の説明に遭遇したことがある人は、ジャーナリストがAIを使用してメディアにキーワードを追加することにより快適さを感じていました。

参加者が最も頻繁に遭遇した生成AIのジャーナリズムでの使用は、ジャーナリストがウイルス的に広まったAIコンテンツについて報道する際でした。

例えば、チャールズ国王の戴冠式でウィリアム王子とハリー王子が抱擁している様子を示すAI生成画像が出回った際、ニュース媒体はこの偽の画像について報道しました。

私たちのニュース視聴者参加者は、AIが記事の執筆、編集、翻訳に使用されたという通知も目にしました。彼らはこれらの一部に付随するAI生成画像も見ました。これはThe Daily Telegraphで人気のあるアプローチで、多くのオピニオン記事にAI生成画像を使用して説明しています。

全体として、参加者はジャーナリストがAIをブレインストーミングや既に作成されたメディアの強化に使用することに最も快適さを感じました。これに続いて、編集と作成にAIを使用することでした。しかし、快適さは具体的な使用法に大きく依存します。

参加者の大半は、インフォグラフィックのアイコン作成にAIを使用することに快適さを感じていました。しかし、例えばAIアバターがニュースを発表するという考えには、かなり不快感を示しました。

編集の面では、参加者の大多数が、この画像のような歴史的な画像をAIでアニメーション化することに快適さを感じていました。AIは、視聴者の興味と関心を引くことを期待して、静止画像に「生命を吹き込む」ために使用できます。

視聴者としてのあなたの役割

ジャーナリストがAIを使用しているかどうか、またはどのように使用しているかわからない場合は、そのトピックに関するニュース媒体のポリシーや説明を探してください。見つからない場合は、媒体にポリシーの策定と公開を求めることを検討してください。

AIを人間の労働を補完し支援するために使用する（代替ではなく）メディア媒体を支援することを検討してください。

決定を下す前に、問題のジャーナリストや媒体の過去の信頼性と、証拠が示すことを考慮してください。

T.J. Thomson（RMIT大学ビジュアルコミュニケーションおよびデジタルメディア上級講師）、Michelle Riedlinger（クイーンズランド工科大学デジタルメディア准教授）、Phoebe Matich（クイーンズランド工科大学ADM+Sセンタージャーナリズムおよび人権メディアにおける生成的真正性ポスドク研究員）、Ryan J. Thomas（ワシントン州立大学准教授）

この記事はThe Conversationからクリエイティブ・コモンズ・ライセンスのもとで再公開されています。原文を読む